<%@LANGUAGE="VBSCRIPT" CODEPAGE="1252"%>
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msg=request.querystring("msg")
cidsurvey=request.querystring("cidsurvey")
aencab = Session("encuesta2")
If isArray(aencab) Then
cliente=aencab(1,0)
fecha=aencab(1,1)
calidad=aencab(1,2)
tiempos=aencab(1,3)
presentacion=aencab(1,4)
cantidad= aencab(1,5)
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atencion=aencab(1,7)
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lsemestre=aencab(1,15)
lanno=aencab(1,16)
else
ReDim aencab(1,18)
session("encuesta2")=aencab
end if
if lsemestre=1 and lanno=2016 then
lperiodo="Primer Semestre 2016, 01/Enero al 30/Junio 2016."
end if
if lsemestre=2 and lanno=2016 then
lperiodo="Segundo Semestre 2016, 01/Julio al 31/Diciembre 2016."
end if
if lsemestre=1 and lanno=2017 then
lperiodo="Primer Semestre 2017, 01/Enero al 30/Junio 2017."
end if
if lsemestre=2 and lanno=2017 then
lperiodo="Segundo Semestre 2017, 01/Julio al 31/Diciembre 2017."
end if
if lsemestre=1 and lanno=2018 then
lperiodo="Primer Semestre 2018, 01/Enero al 30/Junio 2018."
end if
if lsemestre=2 and lanno=2018 then
lperiodo="Segundo Semestre 2018, 01/Julio al 31/Diciembre 2018."
end if
%>
Sinil - Customer Service
ENCUESTA DE PERCEPCION DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
CLIENTE:
<%=cliente%>
FECHA:
<%=fecha%>
A través de la presente encuesta solicitamos sea Usted tan amable de evaluar la calidad de los productos entregados, así como el servicio brindado durante el periodo del: <%=lperiodo%>
A continuación indíquenos su grado de Satisfacción considerando una escala del 0 al 100%.
1.-¿Los productos entregados cumplieron con sus requerimientos de calidad? -----------------
2. ¿ Cómo considera Usted que fueron los tiempos de entrega del material ? --------------------
3. ¿ La presentación del Producto fue conforme a lo acordado? -----------------------------------
4. ¿ La Cantidad del Producto fue conforme a lo requerido ? --------------------------------------
5. ¿Las Quejas y/o reclamaciones fueron atendidas de manera oportuna? -----------------------
6. ¿Cómo calificaría el servicio y la atención brindada por el personal de nuestra organización ?
COMENTARIOS:
En caso de tener alguna sugerencia de mejora, agradecemos ampliamente lo anote en las siguientes lineas:
Atendio la Encuesta
(Nombre)
¡Gracias por elegirnos como su proveedor de Empaque de Cartón!
La información recabada servirá para mejorar el servicio que le brinda Sinil Industry.
Atentamente
Lic. Gladys Ruiz Noriega Supervisor de Servicio al Cliente.
